ご宿泊のご案内

ご宿泊に関してのご案内となりますので、必ずお読みください。

★yahooメールご使用の方は当館からのメールが迷惑メールフォルダーに入る事ございます‼必ず確認を❣

ご不明の点は、電話かメールにてお問い合わせください。
電話　0268-69-2202

チェックイン　１５：００　

★ご到着日は朝8時30分以降でしたら着替えと駐車場のご利用が可能です
（時間厳守、時間前の対応はできません、スキーシーズンのみ）

★アーリーチェックイン（通常は15時ですが早いチェックイン、１部屋、1時間ごと￥1,000）

チェックアウト  １０：００

★チェックアウト以降も16:00まででしたらお荷物のお預かり、着替え、駐車場は無料で利用いただけます。
（都合により時間変更をする場合がございます）

★夜着（１泊朝食付きまたは1.5泊）のチェックインは19:30以降になります。

ペットご同伴について

ペットは体重５kgまでの小型で１匹受け入れＯＫです。

２匹以上は不可
仕付けが悪い、よく吠える、予防注射受けてない犬は不可。

キャリーケースの貸し出しはございませんので、ご自身でお願いします。

同室は客室内のみです、レストラン、ラウンジ等の共有施設は不可ですのでご理解下さい。

★冬季スキーシーズン期間はお受けできない場合もございますのでご承知ください。

お食事

★夕食はPM6:00、朝食はAM8:00
温かいスープがさめないうちに時間厳守でお願い致します(^0_0^)

★食事に関するアレルギーにはトラブル回避のため一切対応しておりませんのでご理解の上ご了承ください。

 

スキーレンタル

お願い

★お荷物（スキー等）を送るときは、予約代表者のお名前記入と到着日のご連絡必ずお願いいたします。

★持ち込みはOKですが、空き缶、空き瓶、等はお持ち帰りにご協力いただいております。
引き続きよろしくお願いいたします

お支払い

★クレジットカード、QRコード決済のご利用が可能になりました！

※クレジットカードは　VISA , Masutarcard限定ですので、他のブランドはご利用できません。

★タオル・パジャマ・歯ブラシ・バスタオル等の準備はございません。

★お子様用スリッパの設備はありませんので、ご用意いただければと思います。

予約金のお願い

★初めて予約される方には大人１泊につき5,000円、子供１泊につき3,000円を予約をされた日より、10日以内にご入金お願いしております。

★銀行振り込み・楽天銀行、ゆうちょ銀行、PayPay銀行、のいずれかでお願い致します。

キャンセル・変更について

お客様の都合でキャンセルされる場合には、下記のとおりキャンセル料（１名様あたり）が発生いたしますので、変更等がございましたら早めにご連絡ください。

キャンセル日	キャンセル料金
ご宿泊の15日以前	無料
ご宿泊の14日前～8日前まで	宿泊料の20％
ご宿泊の7日前～3日前まで	宿泊料の30％
ご宿泊2日前の取り消し	宿泊料の50％
ご宿泊前日の取り消し	宿泊料の80％
ご宿泊当日の取り消し	宿泊料の100％

☆災害や大雪による道路の一部通行止等でもキャンセル料は発生いたしますが状況に応じて対応させていただきます。

*注　キャンセル、日程変更、人数変更の場合は必ずお電話でお願いいたします。メール・FAXでの変更はお受けできません。